Você que possui uma conta na Caixa Econômica Federal, sabia que você mesmo consegue alterar ou até mesmo CANCELAR sua cesta de serviços pelo Internet Banking?
É possível através do Internet Banking escolher uma cesta mais adequada e consequentemente mais barata para você!
Sendo assim, neste post eu mostrarei os passos e requisitos necessários para você trocar sua cesta de serviços por uma que melhor lhe atenda.
E claro, como cancelar sua cesta de serviços Caixa.
Cancelar cesta de serviços Caixa pelo Internet Banking em 2020
Descobri como se livrar da cesta de serviços da Caixa o ano passado e vejo que em 2020 ainda é possível cancelar a cesta de serviços Caixa pelo internet banking de forma fácil.
Se assim como eu você também precisou abrir conta neste banco devido a um financiamento imobiliário, e principalmente a utiliza apenas para pagar as prestações, cancele já sua cesta de serviços Caixa!
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6 passos para cancelar a cesta de serviços Caixa pelo Internet Banking
- Com o computador devidamente cadastrado (confira aqui os requisitos), acesse sua conta pelo Internet Banking.
- Primeiramente antes de prosseguir, lembre-se de estar com a assinatura eletrônica em mãos.
Logo após vá ao menu minha conta e clique no item Gerenciar dentro de Cesta de Serviços.
- Após clicar irá abrir a tela abaixo;
- Marque sua cesta e clique em Cancelar Cesta.
- Irá abrir uma tela perguntando se você leu sobre as consequências de cancelar a cesta de serviços. (a frase é mais ou menos essa) Portanto não leve ao pé da letra.
- Enfim, basta confirmar.
Você pode ler sobre as consequências aqui. Mas em resumo, o regulamento da Cesta de Serviços Caixa diz que ao cancelar tipo na metade ou final do mês, será cobrada a tarifa no mês seguinte. Também sobretudo, diz que ao cancelar o cliente passa a pagar pelos serviços individuais utilizados.
Sendo assim, apenas cancele caso utilize a conta da Caixa para pagar prestações do financiamento imobiliário. Ou se você utiliza apenas os serviços ditos como gratuitos pela Febraban.
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Como alterar sua cesta de serviços Caixa pelo Internet Banking?
Primeiramente, para você mesmo alterar a cesta de serviços Caixa, é necessário antes cumprir com os requisitos abaixo;
- Senha de acesso internet devidamente cadastrada na agência.
- Assinatura eletrônica.
- Um computador e um número de celular cadastrado no sistema.
Com os requisitos atendidos, você consegue alterar sua cesta sem auxilio de ninguém.
Dessa forma podemos trocar a cesta atual por uma que lhe atenda.
Lembrando que a cesta mais barata da Caixa tem como taxa o valor de
R$ 12,40 na cesta padrão 1.
Serviços inclusos na cesta Padrão 1
Na cesta de serviços Padrão 1, você pode efetuar 8 saques, 4 extratos movimento e 2 extratos mensais e 12 folhas de cheque mensais não cumulativas.
Transferências DOC e TED via internet banking lhe custarão R$ 9,50 usando esta cesta.
Portanto, caso os serviços gratuitos não sejam suficientes e você verificou que sua cesta atual é mais do que precisa, este post é para você!
Afinal, por que pagar mais se você pode pagar menos?
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Por que o cadastro de um celular?
Com seu celular cadastrado na Caixa, caso seu computador não esteja cadastrado é possível efetuar seu cadastramento no sistema da Caixa sem a necessidade de ir até um caixa eletrônico.
Basta utilizar seu celular.
Contudo, você precisa estar com seu celular devidamente cadastrado para tanto. Se ele não estiver, vá até um caixa eletrônico e cadastre seu número de celular. Isso facilitará sua vida.
Passos para trocar sua cesta de serviços Caixa
Com o computador devidamente cadastrado, acesse sua conta pelo Internet Banking.
Vá ao menu minha conta e clique no item Gerenciar dentro de Cesta de Serviços.
Após clicar no item, irá abrir a tela abaixo;
Na tela acima, você irá clicar primeiro na bolinha do lado esquerdo do seu CPF. Após, clique em alterar cesta.
Abrirá a seguinte tela com a sua cesta de serviço atual e com as opções para troca;
Para alterar, você clicará na bolinha ao lado da cesta desejada. Logo após abrirá uma tela com os serviços inclusos e no final da tela um botão Aderir mais a direita.
Clicando em Aderir, você precisará inserir sua senha eletrônica e confirmar.
Pronto, está feito a troca.
Contudo, caso queira conhecer outras opções de cesta de serviços, dê um pulo neste link http://www.caixa.gov.br/voce/contas/cesta-de-servicos/Paginas/default.aspx
See ya!
II, agora que você cancelou sua cesta de serviços na Caixa, poderia confirmar se você ainda consegue realizar por exemplo o pagamento de boletos (fora o financiamento) pelo app?
Olá Vinicius,
Vou fazer um teste e te falo.
Achei bacana a dica de cancelar a cesta Caixa. Eu também só utilizo para pagar o financiamento imobiliário. Mas me veio uma dúvida: No contrato não existe nada que nos obrigue a ficar com alguma cesta mínima de benefício ? Tenho receio de cancelar e minha taxa de juros mudar. Tem alguma dica ?
Não lembro de nenhuma clausula nesse sentido. Sei que temos problemas ao cancelar o seguro (se é que é possível cancelar isso), mas quanto a cesta de serviços desconheço impedimento. Tanto que há pessoas que financiaram pela caixa e nem conta com eles possuem.
Agora se está com receio, melhor não fazer. Siga a dica de usar a cesta miníma.
Obrigado pelo retorno. Pelo que li, seu caso é idêntico ao meu. Quando você aplicou o cancelamento da cesta, teve algum problema em seu financiamento ?
Zero problema. Apliquei o cancelamento, cobraram a taxa no mês seguinte e depois não cobraram mais. Quanto ao financiamento, continuou os lançamentos sem problema.
Fiz testes de pagar boletos pela caixa, também sem problemas. Talvez eu tenha até transferido dinheiro, mas não lembro. Depois confirmo isso
Olá, tudo bem? estava lendo os cometários e gostaria de saber que tipo de seguro vc quiz dizer no seu comentário acima, quando diz que ” temos problema ao cancelar”? Eu estava querendo cancelar a minha cesta, porém, tem um detalhe, além de receber o meu salário pela caixa, eu também pago um seguro, o seguro “vida da gente” e este seguro eu nao queria cancelar. Então a pergunta é: diante do que falei, vale a pena cancelar a cesta de serviço? ou se eu cancelar, vou ter problema com o meu salário ou o seguro que aderir? A minha… Read more »
Olá Marcio, tudo bem e você?
Sobre seu salário, você não terá problema algum. Continuará recebendo sem problemas. Agora seu seguro, você precisa verificar se ele não teve desconto devido a você possuir relacionamento com a caixa. Esse é o problema que me refiro.
Se teve desconto, ao cancelar a cesta você perde ele.
Consulte ela antes de fazer isso.
Perfeito. Muito obrigado novamente. Vou seguir com o cancelamento por aqui. Um grande abraço.
Já tentei várias vezes, só aparece cadastrar dispositivo, cadastro, mesmo assim não é enviado nenhum código pro meu celular para eu poder dar continuidade. Alguém sabe como proceder?
Olá Simone, nesse caso recomendo você cadastrar seu dispositivo via terminal de autoatendimento (caixa eletrônico)
Já aconteceu isso comigo e foi a única solução.
Infelizmente você terá que ir até um caixa.
Eu fiz o cancelamento, pois uso somente para o pagamento da parcela, porém a caixa me informou que eles podem aumentar a taxa de juros no financiamento, alguem sabe sobre isso? veja a mensagem deles: A cesta de serviços é referente à manutenção da conta corrente aberta para o pacote de financiamento que você possui conosco. Ela pode ser cancelada de duas maneiras: – Pelo internet banking – Pessoalmente na agência Orientamos atentar-se de que, muitas vezes, a cesta está atrelada a um pacote de benefícios que reduz a taxa de juros do financiamento atual;… Read more »
Se a contratação do financiamento foi pela linha de crédito SBPE pode acontecer isso sim, pois essa linha na Caixa possui um redutor de juros quando o cliente tem relacionamento na Caixa com conta corrente e cartão de crédito desbloqueado e até mesmo recebimento de salário. O sistema conseguirá identificar e passará a sua taxa para balcão ou não reduzida, inclusive nessa modalidade geralmente o crédito aprovado é com a taxa de juros balcão e o desconto do juros é aplicado somente mediante conta corrente, crédito e/ou salário na Caixa. Se financiamento na linha de crédito FGTS ou até mesmo… Read more »
[…] Por falar em banco, caso tenha conta na Caixa saiba que é possível cancelar sua cesta de serviços! […]
Já tem uns 5 meses que dobraram o valor. Liguei na agência não quiseram tirar. Em plena pandemia falaram que só retiram se ir presencialmente. Pelo PC, aparece a seguinte massagem: 00116 – Erro na comunicação com o computador central.
Boa noite entrei em contato com a Caixa pra cancelar a cesta de serviços da minha conta, e atendente disse q se eu cancelasse poderia influenciar no meu financiamento imobiliário. Sabe se isso é verdade? Pq eu só uso a conta na caixa pra pagar prestações.
Boa tarde Karen,
Sim, isso procede. Eu não sei te dizer se está em contrato, mas a Caixa realmente dá desconto na taxa de juros se você “optar” (geralmente somos obrigados) a abrir uma conta corrente com eles.
Se não estiver em contrato, você pode com a ajuda de um advogado verificar isso. Meu amigo ganhou uma grana da Caixa ao processá-los (venda casada)
[…] Por falar em banco, caso tenha conta na Caixa saiba que é possível cancelar sua cesta de serviços! […]
Olá, lendo os comentários me identifiquei muito. Achei que somente eu passava por essa situação. O valor da minha cesta está em 56,50 o que no ano da quase uma parcela do meu financiamento, acho um absurdo pois só uso para pagar a parcela.
Agora só fiquei na dúvida se ao cancelar ou reduzir o valor da cesta aumentará o valor da parcela, se para alguém aqui aconteceu isso. Ou se aumentar em qto seria isso.
Olá Rosane,
Falando por mim, eu cancelei e não tive nenhum problema. Mensalidade e dívida continuaram a mesma. Agora no seu caso, investigue se seu financiamento deve desconto por ter relações com a caixa (abertura de conta). Se sim, ao cancelar você será penalizada de alguma forma.
Agora se você não teve beneficio algum em abrir a conta devido o financiamento, pode cancelar que não terá problemas.